Política de cambios y devoluciones

Si hay un defecto en el producto:

Tienes un plazo de 24 horas después de recibir el pedido para verificar que todo está en orden y notificar cualquier problema, ya sea a través de nuestro correo electrónico contacto@tacticalreactionstore.com  o llamándonos al 620946270, siempre mencionando tu número de pedido . Nos encargaremos de la sustitución del producto y asumiremos todos los costos asociados. En el caso de que no tengamos el mismo producto en inventario, te reembolsaremos el costo, cubriendo cualquier gasto que pueda surgir de este proceso.

Si “has cambiado de parecer” (derecho de desestimiento):

Si, tras recibir el producto, decides que ya no lo quieres durante los 14 días naturales posteriores (incluyendo días festivos), aceptaremos la devolución de todos los productos que estén en estado nuevo y sin usar, respetando tu derecho de retractación. El producto debe ser devuelto en el mismo estado en el que fue entregado. Eres responsable de devolver el producto y asumir los costos asociados. No podrá descargar el formulario de retractación y enviarlo al siguiente correo electrónico: contacto@tacticalreactionstore.com. Alternativamente, puede copiar y pegar el contenido del formulario en un correo electrónico y enviárnoslo.

Ten presente que este derecho no te cubre en los siguientes casos:

• Si ha solicitado la prestación de servicios y estos ya han sido ejecutados.
• Si ha comprado bienes o servicios personalizados según sus especificaciones.
• Si el producto es de rápida descomposición, está sellado o, por razones de salud o higiene, no es adecuado para ser devuelto.